Comentarios de Booking.com: ¿Todo vale?

Los comentarios de clientes de Booking.com se han convertido en un termómetro hotelero para medir la satisfacción del cliente pero…¿Todo vale? Los comentarios de clientes de Booking.com sirven al hotel para tomar medidas correctoras, de hecho, estan tomando tal cariz que están presentes en los objetivos de los directores de cualquier establecimiento hotelero por ser […]

Cotización de Grupos.: 11 Pasos + 1 Excel para automatizar precios y cupos

La cotización de grupos es la gran olvidada del hotel a la hora de hacer la conversión de tarifas estáticas a tarifas dinámicas. No es raro ver hoteles totalmente adaptados al entorno de tarifas dinámicas, con Channel Manager, Rate Shopper y hojas de excel con unos dashboard mas que aceptables que aún planifican una plantilla […]

7 cosas que deberías saber antes de contratar a un Revenue Manager

Incorporar un Revenue Manager dentro de una organización es una de las decisiones mas acertadas que puedes tomar en tu estrategia comercial. Seguramente hayas escuchado  a otros colegas de profesión de los grandes progresos que han tenido desde que contrataron a esta figura pero primero debes tener claro es que un Revenue Manager ingresa en […]