El Wifi de pago de tu hotel no solo te está haciendo perder dinero sino que esta bajando tu valoración y está estresando a tus recepcionistas. Aún recuerdo cuando era recepcionista y algún cliente preguntaba inocentemente.: "Para conectarme al Wifi, ¿Cual es la clave?" , acto seguido mi cara se venia abajo y sin mirar … Continuar leyendo El Wifi gratuito en el hotel.: La asignatura pendiente.
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Conectividad.: «El futuro de los motores de reservas»
Los motores de reservas deben ser mas rápidos que el propio hotel en la búsqueda de soluciones. Actualmente nos vemos sumergidos en un continuo avance hacia la digitalización y la reducción de procesos para poder utilizar nuestro tiempo en el estudio del dato y la posterior toma de decisiones. Y de esto quiero hablar, de … Continuar leyendo Conectividad.: «El futuro de los motores de reservas»
Mail de confirmación de Reserva.: 7 ideas para sacarle mas partido.
El mail de confirmación de reserva de hotel por lo general suelen tener una función informativa de carácter primaria, donde en una página y media aproximadamente mostramos los aspectos básicos de una reserva aparte de mucho texto legal de LOPD en letra pequeña que nadie lee. [Tweet ""El bono del hotel debe servir para vender y … Continuar leyendo Mail de confirmación de Reserva.: 7 ideas para sacarle mas partido.
¿Que es «realmente» la Digitalización? #Reflexión
Tras pasar dos días en el #DES2017 en Madrid (Digital Business World Congress) y asistir a ponencias como las de Daniel Medina de Opinno o las que ofrecía Deloitte en su stand, sientes cierto sentimiento de envidia y complejo con el exquisito uso que realizan de los datos y como son capaces de superar la … Continuar leyendo ¿Que es «realmente» la Digitalización? #Reflexión
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