No hay nada mas tedioso y complicado para un departamento de reservas que llevar el control de las garantías de TTOO (Touroperación). Por su idiosincrasia son máquinas perfectas para crear overbooking y nos hacen perder oportunidad de venta, de ahí que "cada maestrillo tenga su librillo". A continuación voy a enseñarte mi truco para controlar … Continuar leyendo Toma el control de las garantías de TTOO en 7+1 sencillos pasos [Actualización]
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Expedia.: Un cambio de rumbo inesperado
Desde hacía varios años estaba notando comportamientos extraños de Expedia y sus portales Hoteles.com y Expedia.com pero los últimos acontecimientos hacen que me replantee su segmentación. Hace ya algunos años que observo un "fallo" (Ironía) al mostrar el precio público que tiene que pagar el cliente a través de la web y el precio que … Continuar leyendo Expedia.: Un cambio de rumbo inesperado
De Tarifas Estáticas a Tarifas Dinámicas en 4 sencillos pasos.
La decisión de dar el paso de Tarifas Estáticas a Tarifas Dinámicas puede ser un quebradero de cabeza para algunos hoteles pero es el primer paso para hacer subir tus ingresos y dar tus primeros pasos hacia el mix de distribución correcto. Nos sorprenderíamos con la cantidad de hoteles y cadenas que siguen trabajando en … Continuar leyendo De Tarifas Estáticas a Tarifas Dinámicas en 4 sencillos pasos.
Channel Manager.: 7 malas prácticas que ha traído esta tecnología.
Los Channel Manager han cambiado hábitos en los departamentos de recepción, reservas y contratación que en su época eran la columna vertebral del sistema. Los Channel Manager sin lugar a dudas han simplicado el trabajo de carga de tarifas en las diferentes extranets de las OTAs, CRSs, TTOOs y GDSs y en el mejor de … Continuar leyendo Channel Manager.: 7 malas prácticas que ha traído esta tecnología.
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